Centrum Językowe PŁ otrzymało akredytację europejskiego stowarzyszenia EAQUALS (Evaluation and Accreditation of Quality in Language Services) działającego na rzecz jakości usług językowych. Akredytacja została przyznana z wyróżnieniem w aż 6 z 12 kategorii. Tym samym Centrum znalazło się w międzynarodowym elitarnym gronie instytucji spełniających wysokie standardy nauczania języków obcych. Dotychczas akredytacja EAQUALS została przyznana tylko dwóm polskim uczelniom, a Politechnika Łódzka jest pierwszą uczelnią techniczną w kraju, której Centrum Językowe zostało w ten sposób wyróżnione.
W drodze do akredytacji
Jak podkreśla dr Magdalena Nowacka, dyrektor Centrum Językowego PŁ przygotowanie do wypełnienia restrykcyjnych standardów jakościowych określonych w tzw. Kartach EAQUALS wymagało podjęcia szeregu działań, w efekcie których Centrum dokonało znaczącego rozwoju w zakresie zapewnienia jakości kształcenia. Wprowadzono nowe form monitorowania i wsparcia procesu dydaktycznego, takie jak np. lekcje koleżeńskie czy krótkie, niezapowiedziane obserwacje zajęć. Część tych rozwiązań zostało zaadoptowanych w całej uczelni. W trosce o rozwój zawodowy pracowników wprowadzono Plan Rozwoju Pracownika, któremu towarzyszą rozmowy na temat potrzeb i postrzegania warunków pracy, a także rozwoju własnej ścieżki zawodowej.
Wizyta akredytacyjna
Aby uzyskać akredytację EAQUALS Centrum Językowe PL musiało spełnić 50 standardów wymienionych w dokumentach stowarzyszenia. Inspektorzy EAQUALS zapoznali się z dokumentacją przebiegu studiów oraz ich praktycznymi aspektami; oceniono zgodność treści kart przedmiotów - poszerzonych o dodatkowe sylabusy - z polityką językową jednostki, obserwowano 37 fragmentów lekcji różnych języków prowadzonych na różnych poziomach, zapoznano się z dydaktycznymi i administracyjnymi zasobami platformy WIKAMP.
Stopień ich realizacji został przedstawiony dyrekcji Centrum Językowego w szczegółowym 35-stronnicowym raporcie.
Ostatecznie, kilkumiesięczny okres intensywnej, twórczej pracy całego zespołu Centrum, w tym wypracowane procedury i mechanizmy zapewnienia jakości kształcenia, a także zdobyte dotychczas doświadczenie, zostały uwieńczone zasłużonym sukcesem.
Centrum Językowe PŁ otrzymało akredytację stowarzyszenia EAQUALS z wyróżnieniem w kategorii: zarządzanie i administracja, certyfikacja, zasoby/materiały, środowisko pracy/otoczenie, obsługa klienta, komunikacja wewnętrzna.